Mesafeli Satış Sözleşmesi
Sipariş verirken onayladığınız satış sözleşmesinin genel koşulları.
Son güncelleme: 4 Ağustos 2026
1. Taraflar
SATICI: Eseri yayınlayan sanatçı. Sanatçının adı, ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Benuka Tech, satış işleminde aracı hizmet sağlayıcıdır.
ALICI: Siparişi veren tüketici. Ad, adres ve iletişim bilgileri sipariş sırasında beyan edilir.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği eserin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Eserin temel nitelikleri, satış fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve ürün sayfasında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Ödeme
Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri Platform tarafından görülmez ve saklanmaz.
Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve ilgili vergiler dahildir.
4. Teslimat
Eser, satıcı tarafından paketlenip kargoya verilir. Kargo firması ve takip numarası alıcının hesabına işlenir.
Teslimat süresi, eserin hazırlanma durumuna göre değişir ve sipariş sonrası satıcı tarafından bildirilir. Yasal azami süre 30 gündür.
Eser, alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Adres bilgisinin doğruluğundan alıcı sorumludur.
5. Cayma hakkı
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Siparişe özel üretilen eserler bu hakkın kapsamı dışındadır.
Cayma hakkının kullanımı ve iade süreci için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.
6. Uyuşmazlık çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.