Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Benuka Tech'tir. İletişim: destek@benuka.net

Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi.

Sipariş bilgileri: teslimat adresi, telefon numarası, sipariş içeriği ve tutarı.

Satıcılar için ödeme bilgileri: IBAN, kimlik veya vergi numarası, adres. Bu veriler ödeme kuruluşunun para aktarımı için zorunlu tuttuğu bilgilerdir.

Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri.

Kart bilgileriniz Platform tarafından toplanmaz, görülmez ve saklanmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşunun kendi sayfasında tamamlanır.

Sipariş oluşturmak, teslimatı sağlamak ve satıcıya ödeme aktarmak: sözleşmenin kurulması ve ifası.

Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması: kanuni yükümlülük.

Güvenlik, kötüye kullanım tespiti ve hizmet iyileştirme: meşru menfaat.

Pazarlama iletişimi: yalnızca açık rızanız varsa.

Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşuna, teslimat için satıcıya ve kargo firmasına, kanuni zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılır.

Veriler yurt dışındaki barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcılarında işlenebilir; bu durumda KVKK'nın öngördüğü koruma önlemleri uygulanır.

Sipariş ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre (kural olarak 10 yıl) boyunca saklanır.

Hesap verileri, hesap kapatıldıktan sonra kanuni saklama süreleri dışında silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi destek@benuka.net adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.